Comienza afirmando tus propios valores, necesidades y prioridades. No estás diciendo "no" para ser difícil, sino para decir "sí" a algo que es importante para ti (tu tiempo, tu familia, tu integridad).
En el mundo de la negociación y las relaciones interpersonales, existe la creencia errónea de que para mantener la armonía debemos decir siempre "sí". Sin embargo, William Ury, cofundador del Programa de Negociación de Harvard, revolucionó este concepto con su obra .
Si has llegado aquí buscando cómo aplicar estas técnicas o dónde encontrar el material de apoyo, entender el trasfondo de esta filosofía es el primer paso para transformar tus negociaciones. ¿Qué es un "No Positivo"? el uso del poder de un no positivo william ury pdf
"No puedo, eso es un insulto a mi trabajo". (Daña la relación).
Finaliza con una propuesta o invitación a un acuerdo que respete tu límite pero mantenga la puerta abierta a la relación. Sin embargo, William Ury, cofundador del Programa de
"Me apasiona entregar resultados de alta calidad (SÍ a tus valores). Por esa razón, no puedo reducir el precio manteniendo el alcance actual (NO al descuento). Lo que podemos hacer es ajustar las entregas para que se adapten a su presupuesto (SÍ a la colaboración)". Conclusión
"Está bien, lo haré por esta vez". (Daña tu negocio). "No puedo, eso es un insulto a mi trabajo"
Técnicas para decir "no" a un jefe, a un cliente o a una pareja sin generar una ruptura.
El Uso del Poder de un No Positivo: La Guía Definitiva de William Ury